Bel onskeukenhof@rentabikevandam.nl

Algemeen

Antwoorden op algemene vragen.

  • Moet ik vooraf reserveren?

    Wij hebben een ruime voorraad fietsen (meer dan 500). Voor de speciale fietsen/items raden wij aan om vooraf te reserveren. Lees onze blog over online tickets.

  • Wat zijn de kosten?

    Een normale fiets:
    € 11,- voor 3 uur en
    € 16,- voor de hele dag.
    Een tandem of bakfiets:
    € 25,- voor 3 uur en
    € 30,- voor de hele dag.

    Voor meer details bekijk de prijzen.

  • Wat zijn jullie algemene voorwaarden?

    Onze algemene voorwaarden & annuleringsvoorwaarden kun je hieronder vinden.

  • Wat gebeurt er als ik mijn fiets terugbreng na sluitingstijd?

    De fiets moet voor 19.00 uur teruggebracht worden. Lukt dit toch niet, geef ons dan even een belletje. Laat je niks van je horen, dan moet je voor alle fietsen in jouw gebruik een extra dag betalen.

  • Moet ik borg betalen?

    Bij ons hoef je geen borg te betalen. Wel vragen wij om een identificatie.

  • Wat zijn de openingstijden?

    Deze locatie is tijdens de openstelling van Keukenhof elke dag geopend van 09.00 uur tot 19.00 uur.

    • Fietsen

    Antwoorden op alles met betrekking tot onze fietsen.

  • Wat voor fietsen hebben jullie?

    Wij werken met verschillende merken. De meeste fietsen zijn van Batavus, maar we hebben ook fietsen van Sparta en Pointer.

  • Verhuren jullie ook tandems?

    Ja, wij hebben een heel aantal oranje tandems van Onderwater.

  • Hebben jullie ook kinderfietsen?

    Jazeker, wij hebben ook kinderfietsen. Wij hebben kinderfietsen van 20″ t/m 26″. Daarnaast hebben we ook kinderzitjes en kidcars. Zo kan je kind altijd mee op de fiets.

  • Mag je met twee personen op één fiets?

    Het is mogelijk om met twee personen op een fiets voor 2 personen te fietsen, een tandem. Het is helaas niet toegestaan om met 2 personen op een reguliere fiets te fietsen, tenzij het een kind in een kinderzitje betreft.

    • Schade en diefstal

    Antwoorden op vragen inzake schade of diefstal van je fiets.

  • Is de fiets verzekerd?

    De fiets is niet automatisch verzekerd.
    Let op! Bij diefstal dient er aangifte te worden gedaan bij de politie en dien je nog in het bezit te zijn van de fietssleutel.

  • Wat als ik onderweg met pech kom te staan?

    Onze fietsen worden goed onderhouden en de kans op pech onderweg is daardoor gering. Mocht het onverhoopt toch gebeuren dat je onderweg met pech komt te staan, dan kan je ons tijdens openingstijden altijd bellen. Het telefoonnummer staat op elke fiets. Wij zorgen dan zo spoedig mogelijk voor een vervangende fiets.

  • Wat als de fiets tijdens de huurperiode beschadigd raakt?

    Kleine beschadigingen zoals snelbinders, jasbeschermers enzovoort worden niet in rekening gebracht. Dit is gebruiksschade. Grote schade zoals kromme wielen, gebogen frame et cetera , welke duidelijk door onbehoorlijk gebruik zijn ontstaan worden verhaald op de huurder.

  • Wat als de fiets gestolen wordt?

    Wanneer je de fiets op slot zet, is de kans erg klein dat deze wordt gestolen. Word de fiets toch gestolen, dan wordt de huidige waarde van de fiets verhaald op de huurder.
    • Stel je vraag via WhatsApp